Versand

Gracias por tu compra. A continuación, te proporcionamos información detallada sobre nuestras políticas de envío.

Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 5 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.

• Si tu pedido es bajo demanda o personalizado, el tiempo de elaboración puede variar. Te informaremos del plazo estimado antes de finalizar la compra.

• Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse. Te notificaremos en caso de cualquier demora significativa.

Costos y tiempos de envío

• Los costos de envío se calculan al finalizar la compra en función del destino y el tamaño del paquete.

• El tiempo de entrega estimado puede variar según la ubicación, pero generalmente es de 5 a 15 días hábiles.

Seguimiento de envío

• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para monitorear el progreso de tu entrega.

Entrega fallida

• Si el paquete no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, los costos adicionales correrán a cargo del comprador.

• Si el paquete regresa a nuestro almacén debido a una entrega fallida, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío.

Problemas durante el envío

• Si tu pedido llega dañado o incompleto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos del paquete y su contenido.

Si tienes alguna duda adicional, por favor, contáctanos en info@carlosgarestia.com