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Devoluciones

• Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.

• El artículo debe estar en su estado original, sin daños ni signos de uso, y debe devolverse en el embalaje original.

• Para iniciar una devolución, envíanos un correo electrónico a info@carlosgarestia.com con el número de pedido y una breve descripción del motivo de la devolución.

Proceso de devolución

1. Tras aprobar la solicitud, recibirás instrucciones para el envío.

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Reembolsos

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• No se reembolsarán los gastos de envío originales.

Excepciones

• No se aceptan devoluciones en artículos personalizados o hechos a medida.

• Los productos en oferta o en liquidación no son reembolsables.

Artículos dañados o defectuosos

Si el artículo llega dañado o defectuoso, ponte en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Te pediremos fotos del daño para evaluar el caso y proceder al reemplazo o reembolso.

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